"Heerlijk verblijf"

"Fijne villa met veel ontspanningsmogelijkheden, fijne bedden en was allemaal netjes."

"Samen met onze 2 kinderen hier een leuke week gehad, midden in de natuur in een bosrijke omgeving. We hadden heerlijk weer maar ook in de woning is genoeg te beleven. Voor herhaling vatbaar.

Villa Ardennen: Beste Tea, Bedankt voor de opbouwende feedback. We zijn in gesprek gegaan met de eigenaar en hij heeft 3 weken de villa geblokkeerd en boekingen verplaatst om alles in orde te maken. Jullie waren 1 van de eerste boekingen en de eigenaar dacht alles geregeld te hebben maar helaas was dat niet zo. Gelukkig is alles weer verholpen, mede door uw review, en kunnen we deze woning weer met trots verhuren. ---------------------------------- Wij hebben een volle week doorgebracht in Cosy Durbuy. Helaas vanaf dag veel problemen met de villa; grootste probleem was een niet fris ruikende douche met penetrante schimmel geur, douche zag er ook niet hygiënisch uit en nodigde niet uit om gebruik van te maken. Er is een monteur langs geweest om het probleem op te lossen, maar meer dan bleekmiddel gooien is er ook niet geweest. Wij hebben begrepen van de beheerder dat na ons boeking douche volledig vervangen zou worden. Dat is ook zeer wenselijk. Eén van de wc's raakte continu verstopt en wij hebben de gehele week niet kunnen gebruiken. Speelruimte beneden was voor ons ook niet bruikbaar; er waren 3 of meer vleermuizen in die ruimte. Wij hebben ze elke avond kunnen bewonderen vanaf de camera bewaking die in de woonkamer was, best jammer natuurlijk. Hek om binnen te komen werkte ook niet goed en was bijna onmogelijk om te sluiten. Een wandeling met onze hond in de directe omgeving verliep ook niet relaxed, bijna elke huis had een zeer agressieve hond in de tuin als bewakingshond. Sommige huizen hadden een heel erg laag hek waar de hond zo eruit kon springen, dus geen aanrader. Tv in de woonkamer was helaas ook stuk. Er zijn wel positieve dingen te noemen, het huis had goede bedden, keuken was volledig ingericht en van alles voorzien, oven was wel een beetje ingewikkeld om te gebruiken. Wij hebben alle problemen in de woning direct gemeld bij René van Villa Ardennen. Hij was zeer behulpzaam en heeft onze klachten serieus genomen, er is overleg geweest met de eigenaar van de villa en wij hebben een nette compensatie ontvangen voor alle ongemakken, welke aan ons inmiddels is betaald. Onnodig is om te zeggen dat wij het liever hadden gehad dat alles in orde was, maar wij hebben ondanks al deze ongemakken een fijne vakantie gehad.

Wij hebben ontzettend genoten in deze fijne villa.

"Schoon en zeer aangenaam verblijf in de ardennen met alle gemakken voorzien. We hadden de reviews gelezen nadat we geboekt hadden maar waren echt verrast in positieve zin.

Prettig verblijf

Heerlijke plek in een mooie omgeving. Afgesloten tuin voor de hond en uitstekende voorzieningen in de villa. De mancave is geweldig voor onze (pre)pubers!